Доставка
Ви несете відповідальність за те, щоб повідомити нас під час замовлення меблів про труднощі, які можуть виникнути під час доставки до вашої власності.
Також слід враховувати безпечний доступ до обраної вами кімнати, забезпечуючи вільний маршрут. Будь-які витрати, понесені з доставкою, наприклад, демонтаж дверей або вікон тощо, не несуть відповідальності House of McGregor. House of McGregor несе відповідальність лише за доставку до ваших дверей. Ми завжди сумлінно надаємо терміни доставки та виконання, але не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, спричинені будь-якою обґрунтованою затримкою або затримками, спричиненими непередбаченими обставинами, що знаходяться поза нашим розумним контролем.
Якщо з будь-якої причини предмет меблів не може бути доставлений через проблеми з доступом або пропущені дати доставки, він залишається власністю замовника, а будь-які подальші спроби доставки з боку House of McGregor стягуватимуть плату за доставку.
Якщо вам потрібно змінити адресу доставки вашого замовлення, зверніться до свого торгового представника. House of McGregor необхідно повідомити про будь-яке скасування заброньованих доставок принаймні за 24 години до запланованої доставки. Доставку не можна скасувати в день доставки, оскільки товари завантажуються напередодні вдень. Ви зобов'язані забезпечити відповідь на всі телефонні дзвінки/голосові повідомлення, інакше доставка може бути відсутня.
Водій повідомить вам лише приблизний час, оскільки обставини, що знаходяться поза нашим контролем, такі як затори на дорогах, поломки та несприятлива погода, впливають на час доставки. Якщо вам потрібно, щоб ваші меблі були розміщені в певній кімнаті, ми з радістю це зробимо, проте ми не несемо відповідальності за будь-які пошкодження майна, які можуть статися в результаті цього.
Асамблея
Усі каркаси ліжок та столи постачаються в розібраному вигляді. Якщо вам потрібно, щоб ми зібрали будь-який придбаний вами товар, ми можемо це організувати, за цю послугу стягується плата.
Повернення
Ми наполегливо радимо покупцям перед покупкою переконатися, що розміри всіх входів підходять для запланованої покупки, оскільки ми не можемо запропонувати повернення коштів, якщо товари виявляться невідповідними. Якщо ваша покупка не підійде або не влаштує вам товар, ми можемо видати вам кредитну ноту за вирахуванням 20% комісії за повернення на склад, якщо товар знаходиться в оригінальній упаковці. Спеціальні замовлення не підлягають поверненню.
Якщо ви бажаєте повернути товар, ви можете домовитися про його самовивіз, зв’язавшись із нами. За це стягуватиметься плата, яка залежить від вашого місця проживання. Ця плата може бути більшою або меншою за початкову вартість доставки. Забір відбудеться у наступну доступну для вас дату у вашому регіоні. З гігієнічних міркувань матраци та дивани за жодних обставин не підлягають поверненню. Ми не можемо повернути кошти або обміняти пошкоджені або неякісні товари, якщо ви були виявлені до покупки.
Поправки
Якщо вам потрібно внести зміни до замовлення перед доставкою, зв’яжіться з продавцем та повідомте йому про товар, який потрібно замінити. Якщо відповідний товар був спеціально замовлений для вас, на жаль, його не можна скасувати, оскільки виробництво вже розпочалося. Ви не маєте права на відшкодування, якщо просто передумаєте. Усі узгоджені відшкодування видаються чеком і будуть надіслані вам поштою протягом 7 робочих днів.