Dostawa
W momencie składania zamówienia jesteś zobowiązany poinformować nas o wszelkich trudnościach, jakie mogą wystąpić w czasie dostawy mebli do Twojej nieruchomości.
Należy również zadbać o bezpieczny dostęp do wybranego pomieszczenia, upewniając się, że droga jest wolna. House of McGregor nie ponosi odpowiedzialności za koszty dostawy, takie jak demontaż drzwi, okien itp. House of McGregor odpowiada wyłącznie za dostawę pod Państwa drzwi. Zawsze podajemy terminy dostawy i realizacji w dobrej wierze, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty wynikające z uzasadnionych opóźnień lub opóźnień spowodowanych nieprzewidzianymi okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu mebel nie może zostać dostarczony ze względu na problemy z dostępem lub nieobecność na dostawie, pozostaje on własnością klienta, a wszelkie kolejne próby dostarczenia przez House of McGregor będą wiązały się z opłatą za dostawę.
W przypadku konieczności zmiany adresu dostawy zamówienia, prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym. O anulowaniu zarezerwowanych dostaw należy powiadomić House of McGregor co najmniej 24 godziny przed planowaną dostawą. Dostawy nie można anulować w dniu dostawy, ponieważ towar jest ładowany po południu. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że wszystkie połączenia telefoniczne/wiadomości głosowe zostały odebrane. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować brakiem dostawy.
Kierowca poda Państwu jedynie przybliżony czas dostawy, ponieważ okoliczności niezależne od nas, takie jak korki uliczne, awarie i niekorzystne warunki atmosferyczne, mogą mieć wpływ na czas dostarczenia przesyłki. Jeśli życzą sobie Państwo, aby meble zostały umieszczone w konkretnym pomieszczeniu, z przyjemnością to zrobimy, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia mienia, które mogą tam powstać.
Montaż
Wszystkie ramy łóżek i stoły są dostarczane w stanie niezmontowanym. Jeśli potrzebujesz montażu zakupionego produktu, możemy to zrobić, ale usługa ta będzie płatna.
Zwroty
Zdecydowanie zalecamy klientom, aby przed zakupem upewnili się, że wymiary wszystkich wejść są odpowiednie do planowanego zakupu, ponieważ nie oferujemy zwrotu pieniędzy, jeśli produkty okażą się nieodpowiednie. Jeśli zakupiony produkt nie będzie pasował, możemy wystawić notę kredytową pomniejszoną o 20% opłatę za ponowne magazynowanie, o ile produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Zamówienia specjalne nie podlegają zwrotowi.
Jeśli chcesz zwrócić towar, możesz umówić się na odbiór towaru, kontaktując się z nami. Pobrana zostanie opłata za odbiór, która różni się w zależności od miejsca zamieszkania. Opłata ta może, ale nie musi, być wyższa niż pierwotna opłata za dostawę. Odbiór nastąpi w najbliższym możliwym terminie w Twojej okolicy. Ze względów higienicznych materace i sofy nie podlegają zwrotowi w żadnym wypadku. Nie przyjmujemy zwrotu pieniędzy ani wymiany uszkodzonych lub wadliwych towarów, których wady zostały Ci zauważone przed zakupem.
Poprawki
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówieniu przed dostawą, skontaktuj się ze sprzedawcą i poinformuj go o produkcie, który chcesz zmienić. Jeśli dany produkt został specjalnie dla Ciebie zamówiony, z przykrością informujemy, że nie można go anulować, ponieważ produkcja już się rozpoczęła. Zwrot pieniędzy nie przysługuje Ci, jeśli po prostu zmienisz zdanie. Wszystkie uzgodnione zwroty są realizowane czekiem i zostaną wysłane pocztą w ciągu 7 dni roboczych.